Hypotheek

Daar moet een einde aan komen, vindt Wouter Bos, die morgen in de Tweede Kamer gaat praten over provisies. Als het aan hem ligt, moeten adviseurs klanten straks verplicht vertellen wat zij verdienen aan het afsluiten van een verzekering of hypotheek.

Adviseurs krijgen gemiddeld één procent van een afgesloten hypotheeklening, zegt commercieel directeur Bas Millenaar van De Hypotheker, een 160 filialen tellende hypotheekadviseur. Bedragen van 3.000 euro zijn dus heel normaal. Dat bedrag wordt altijd doorberekend aan de klant. ‘Wij moeten ook ons brood verdienen.’ Millenaar ontkent ten stelligste dat adviseurs zich laten leiden door de hoogte van commissies. ‘Bij ons is het zelfs zo dat de meestverkochte hypotheek de laagste provisie heeft. Klanten kiezen voor die hypotheek vanwege de scherpe prijs’.

Millenaar vindt het geen probleem om straks de bedragen aan klanten te melden die hij ontvangt van verzekeraar en hypotheekverstrekker. ‘Op verzoek doen wij het al.’

De Consumentenbond wil dat het hele systeem van provisies verdwijnt. ‘Ook al ziet de consument wat hij betaalt aan de adviseur, de prikkel voor de adviseur om te kiezen voor de hoogste commissie blijft bestaan’, zegt een woordvoeder. Adviseurs moeten klanten per uur laten betalen, vindt de bond.

Millenaar gelooft niet in het ‘uurtje-factuurtje-systeem’. ‘Wij hebben per jaar 160.000 klanten, daarvan sluiten er 40.000 een hypotheek af. De overgrote meerderheid kan dus kosteloos langs adviseurs ‘hoppen’. ‘Het systeem is hierdoor heel laagdrempelig. Als klanten per uur moeten betalen, komen ze binnen en kijken ze angstig op de klok. Denkend: het wordt misschien niets’. (dePers)