Hypotheek

Het is op zich wel vreemd dat het Kifid in haar cijfers niet specifieker is. Tussen de twintig en vijfentwintig procent... hoe moeilijk kan het zijn om het exact aan te geven? Maar goed, dat is op zich niet zo belangrijk. Het gaat erom dat er opvallend meer klachten over hypotheken zijn ontvangen. Overigens was de stijging bij beleggingsproducten nog veel groter: 66%.

Waar zullen die hypotheekklachten vandaan komen? Onze inschatting is dat ze vaak te maken zullen hebben met de variabele hypotheekrente. Daarover is de laatste maanden immers behoorlijk veel commotie - en volkomen terecht. Het is begrijpelijk dat mensen met een hypotheek met variabele rente zich bekocht voelen als ze op dit moment nog steeds een tarief van 5% moeten betalen.

Kunnen we nog andere klachtenoorzaken bedenken? Misschien in de verstrekking, dat banken in bepaalde gevallen strenger oordelen dan voorheen. Daar kun je als consument natuurlijk tegenaan lopen wanneer je al een tijd bezig bent met de overweging om een huis te kopen. Dat je heel verstandig bent geweest en je eerst hebt laten voorrekenen hoeveel hypotheek je kunt krijgen. Heb je het huis gevonden dat binnen het toen genoemde budget valt, blijkt het voorgespiegelde bedrag aan hypotheek niet meer haalbaar. Niet doordat je minder bent gaan verdienen, ook niet door een hoger rentepercentage, maar door aanscherping van de acceptatie.

Het Kifid heeft het in ieder geval maar druk met al die klachten. Zodanig, dat ze stellen dat de organisatie 'beter op de rails gezet moet worden'.