Hypotheek

Een tijdje geleden kwam DSB met zo'n initiatief: wie betalingsproblemen had kon rekenen op begeleiding van een budgetcoach. Uit praktijkverhalen blijkt dat die zogenaamde budgetcoach niet met de opdracht kwam om de klant te helpen zijn maandfinanciën prettig rond te breien. Welnee, het was eigenlijk een soort dwangmethode om de klant een akte van cessie te laten tekenen, waardoor DSB de lasten kon gaan inhouden op het loon. Met als bijkomend gevolg dat de klant niet meer in aanmerking kon komen voor schuldsanering.

De ING introduceerde op haar website Hypotheek Hulp. Hier kan men een HypotheekScan doen om de betaalbaarheid van de hypotheeklasten te bepalen, en allerlei tips krijgen over hoe de geldzaken rond te breien als het allemaal even wat moeilijk gaat.

Nu komt Obvion met BudgetPlanners. Ook de klanten van Obvion kunnen natuurlijk met betalingsproblemen te maken krijgen. Zij kunnen een beroep doen op een Obvion BudgetPlanner. Dat is een onafhankelijke specialist van de stichting LearnCare, die samen met de klant de financiële zaken op een rijtje zet. Inkomsten, uitgaven, schulden en mogelijke oplossingen - het geheel wordt door de BudgetPlanner persoonlijk doorgenomen met de klant. De kosten van de BudgetPlanner worden geheel betaald door Obvion.

Van Obvion hoeven we geen DSB-streken te verwachten; de BudgetPlanners komen ongetwijfeld niet zwaaien met zoiets als een looncessie. Goed initiatief van Obvion, die hiermee laat zien dat zij echt een goede service levert. Niet alleen bij het afsluiten van een hypotheek, maar ook daarna.